Une relation client nouvelle dans les transports, de l'aérien au routier en passant par le ferroviaire et l'intermodal. Suivi client, proud of, conformité du parcours client, transport aérien, transport ferroviaire, formation personnels nouveautés et facteur humain
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L'eau et les centres commerciaux Comme le dit Christian Dubois, directeur général du cabinet-conseil Cushman & Wakefield, dans les Echos, la baisse du chiffre d’affaires des centres (-2% en 2011) n’est pas le résultat d’une baisse de la fréquentation»,....
Lire la suite![SNAFU Express[1] ou la relation client cars et trains](https://image.over-blog.com/BYiiXGXa3ccxRQuEXD93UCNMIA0=/640x220/smart/filters:no_upscale()/idata%2F2946320%2FStamidi-TER-Cy.jpg)
On dira que c’est un ensemble de déplacements professionnels donc tout à fait normaux, sauf que ce serait dans la vallée du Rhône, sur terre, sur fer, sur mer. Redécouvrons le taxi du coin , en car Un car TER impeccable, à l’heure, un conducteur pimpant...
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